Datenschutzhinweise

Entwurf – Platzhaltertext, vor dem Start von einer Anwältin/einem Anwalt prüfen und vervollständigen lassen.

Verantwortlich: siehe Impressum. Fragen zum Datenschutz: datenschutz@tarif-agentin.de

Welche Daten wir verarbeiten

Hochgeladene Rechnung/Vertragsunterlagen, daraus erkannte Vertragsdaten (Name, Lieferadresse, Marktlokations-ID, Zählernummer, Verbrauch, Preise), E-Mail, Geburtsdatum, Telefon (optional), IBAN.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Durchführung des Wechselauftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Erinnerung an einen erneuten Wechsel nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Double-Opt-in).

Empfänger

Der von dir gewählte neue Stromanbieter. Die Rechnungsauswertung erfolgt auf unseren eigenen Systemen, ohne externe KI-Dienste.

Auftragsverarbeiter (mit Vertrag nach Art. 28 DSGVO): netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe – Server und E-Mail-Postfächer, Standort Deutschland. Unsere Gebühr ziehen wir per SEPA-Lastschrift über unsere Bank ein; dafür erhält sie Name, IBAN und Betrag [Bank ergänzen]. Einen Zahlungsdienstleister nutzen wir nicht.

Beim Aufruf unserer Website werden keine Inhalte von Drittanbietern geladen: Schriften, Bilder und der Erklärfilm kommen von unserem eigenen Server.

Sicherheit

Dokumente und personenbezogene Daten speichern wir verschlüsselt (AES) auf Servern in Deutschland (netcup GmbH, Rechenzentrum Nürnberg).

Speicherdauer

Vergleich ohne Auftrag: Dokument und alle Daten nach 30 Tagen gelöscht. Hast du eine Erinnerung bestellt, behalten wir bis dahin nur E-Mail-Adresse und Erinnerungstermin.
Erinnerung: bis 30 Tage nach Versand bzw. sofort nach Abmeldung; unbestätigte Anmeldungen nach 30 Tagen.
Hochgeladene Rechnung bei Auftrag: 30 Tage nach bestätigtem oder abgebrochenem Wechsel.
IBAN, Geburtsdatum, Telefon: 14 Monate nach dem Einzug unserer Gebühr (Nachweis des SEPA-Mandats); ohne Einzug 30 Tage nach Abbruch.
Auftragsdaten (Name, Adresse, Tarif, Gebühr): 8 Jahre ab Ende des Kalenderjahres (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht).
Datensicherungen (verschlüsselt): 30 Tage.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf von Einwilligungen, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.